Objectifs pédagogiques
À l'issue de la formation, chaque participant sera capable de :
- Établir un positionnement marketing solide et différenciant pour son salon
- Créer et développer sa présence sur Instagram, TikTok, Facebook et Google Business
- Produire du contenu visuel et rédactionnel qui engage et convertit
- Structurer un calendrier éditorial et des routines de publication régulières
- Bâtir une autorité marketing et renforcer la preuve sociale
- Mettre en place des automatisations simples pour gagner du temps
- Optimiser son référencement local (SEO) pour attirer de nouvelles clientes
Programme détaillé
Matin — Module 1 : Comprendre son marché et se positionner
Accueil & tour de table 9h00 — 9h20
- Présentation, recueil des attentes
- Audit rapide de la présence digitale actuelle
Vue du marché beauté 9h20 — 10h00
- Le secteur beauté : émotionnel, visuel, fondé sur la confiance
- L'expérience client prime sur le prix
Clarté de positionnement 10h00 — 10h45
- Premium vs accessible, naturel vs glam, propre vs haute performance
- Trouver et affirmer son identité
☕ Pause — 10h45 à 11h00
Matin — Module 2 : Client persona & proposition de valeur
Client persona 11h00 — 11h45
- Identifier besoins, douleurs et peurs des clientes
- Construire sa fiche persona détaillée
Proposition de valeur 11h45 — 12h15
- Transformation visuelle, sens du toucher, émotions, engagement
- Définir ce qui rend son salon unique
Unique signature 12h15 — 12h30
- Atelier : formuler sa signature unique en 3 phrases
🍽 Déjeuner — 12h30 à 13h30
Après-midi — Module 3 : Panorama des plateformes sociales
Aperçu des plateformes 13h30 — 14h15
- Instagram, TikTok, Facebook, Google Business
- Rôles, audiences et priorités pour un salon de beauté
Ce que les clients veulent 14h15 — 14h45
- Avant/après, résultats immédiats, détails des soins, ambiance
- Comprendre les attentes de l'audience
Formats Instagram & TikTok 14h45 — 15h15
- Reels, carrousels, stories, photos avant/après sur Instagram
- Séquences courtes et authenticité sur TikTok
☕ Pause — 15h15 à 15h30
Après-midi — Module 4 : Types de contenu & atelier
Types de contenu 15h30 — 16h15
- Transformations, process shots, quick tips, testimonials
- Les 4 formats qui boostent les conversions
Atelier de marketing 16h15 — 17h00
- Affiner les messages de positionnement
- Chaque participant écrit son message de marque
Bilan Jour 1 17h00 — 17h30
- Synthèse des apprentissages
- Plan d'action pour le soir
Matin — Module 5 : Créer du contenu qui convertit
Règle 70/20/10 9h00 — 9h30
- 70% valeur/éducation, 20% preuve sociale, 10% promotion
- Équilibrer son calendrier éditorial
Storytelling beauté 9h30 — 10h15
- Récits autour de sa motivation, philosophie de soin
- Histoires de transformation clientes
Captions that convert 10h15 — 10h45
- Accroche percutante, point de douleur, solution, appel à l'action
- La formule gagnante pour les légendes
☕ Pause — 10h45 à 11h00
Matin — Module 6 : Calendrier & routines de contenu
Hashtags & visibilité 11h00 — 11h30
- Combiner emplacement + service + style
- Construire sa banque de hashtags ciblés
Calendrier éditorial 11h30 — 12h00
- Structurer la fréquence par plateforme
- Créer des thèmes hebdomadaires et rendez-vous réguliers
Atelier création contenu 12h00 — 12h30
- Produire 10 idées de publications
- Écrire 2 scripts de reels basés sur les services du salon
🍽 Déjeuner — 12h30 à 13h30
Après-midi — Module 7 : Autorité, preuve sociale & fidélisation
Autorité marketing 13h30 — 14h15
- Démonstration d'expertise, fidélisation, image professionnelle
- Se différencier des influenceurs
Preuve sociale 14h15 — 14h45
- Avis Google, témoignages vocaux, histoires clientes
- Photos avant/après — construire la confiance
Tactiques de fidélisation 14h45 — 15h15
- SMS d'anniversaire, programme VIP, suivi post-service
- Conseils personnalisés pour garder les clientes engagées
☕ Pause — 15h15 à 15h30
Après-midi — Module 8 : SEO local, automatisations & plan d'action
Google Business & SEO local 15h30 — 16h00
- Optimiser son profil Google Business
- Mots clés locaux, photos réelles, avis et réservation directe
Mini automatisations 16h00 — 16h30
- Formulaires vers Google Sheets, QR codes avis Google
- Automatisation des flux client (1ère visite → suivi)
Appels à l'action & structure de page 16h30 — 17h15
- Réservation facile, disponibilité claire, programmes de fidélité
- Optimiser chaque point de contact digital
Clôture & plan d'action 17h15 — 17h30
- Bilan des 2 jours
- Plan d'action individuel à 30 jours
- Évaluation à chaud, attestations
Méthodes pédagogiques
- 🎙 Apports théoriques structurés
- ⚙️ Ateliers pratiques sur cas réels
- 💬 Études de cas du secteur beauté
- 📋 Plan d'action 30 jours individuel
Évaluation & livrables
- Fiche persona cliente complétée (module 2)
- Message de positionnement et unique signature rédigés (modules 1-2)
- 10 idées de publications + 2 scripts de reels (module 6)
- Calendrier éditorial sur 4 semaines (module 6)
- Plan d'action individuel à 30 jours
- Feuille d'émargement + attestation de formation officielle
Formateur
Djeffrey Cedraschi, formateur en marketing digital spécialisé dans le secteur beauté. Une expertise concrète des codes Instagram et TikTok appliqués aux salons et instituts.